Услуги
Календарь событий
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
||
| 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
| 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |
20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 |
| 27 | 28 | 29 | 30 |
Рекомендуем
Технология улучшения бизнес-процессов организации
Этот модуль предназначен для тех, кто взялся за трудное, но благородное дело внедрения процессного подхода в повседневную управленческую практику. Для тех, кто оценивает выгоды внедрения процессного подхода, он поможет в принятии решения о внедрении этого подхода. Создание процессной модели организации или «горизонтальное» проектирование является вторым обязательным шагом на пути к созданию эффективной организации, т.е. более успешной, чем организация типа «Бизнес как есть».
Результат, который Вы получите – повышение управленческой компетентности в аспекте процессного подхода к управлению, знание технологии улучшения бизнес-процессов организации.
Содержание программы
- Содержание процессного подхода к управлению
- Эволюция подходов к улучшению деятельности организации: процессный, системный, ситуационный подходы, количественные методы и управление поведением
- Улучшение должно быть постоянным состоянием организации. Цикл управления Деминга
- Процессный подход и современные системы управления организацией
- Определение бизнес-процесса. Классификация бизнес-процессов
- Методологии улучшения бизнес-процессов. Графические нотации описания бизнес-процессов. Методики применения графических нотаций
- Понятие «сеть бизнес-процессов организации»
- Определение процессного подхода к управлению
- Когда необходимо моделирование и улучшение бизнес-процессов Причины неудач проектов моделирования и улучшения бизнес-процессов
- Состав этапов типового проекта улучшения бизнес-процессов организации
- Графические нотации описания бизнес-процессов
- Понятие метода моделирования процессов
- Понятие объекта и связи
- Основные графические нотации описания процессов
- Графическая нотация IDEF0
- Графическая нотация IDEF3
- Технология улучшения бизнес-процессов организации
- Содержание первого этапа «Подготовка к выполнению проекта»
- Содержание второго этапа «Моделирование и анализ бизнес-процессов «Как есть»
- Содержание третьего этапа «Моделирование и анализ бизнес-процессов «Как надо»
- Содержание четвертого этапа «Подготовка и внедрение изменений в процессах организации»