Услуги
Календарь событий
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
||
| 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
| 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |
20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 |
| 27 | 28 | 29 | 30 |
Рекомендуем
Практика разработки и проведения
бизнес – тренингов
Цель
-
Повысить эффективность работы внутренних тренеров, специалистов, которые проводят внутреннее обучение
-
Передать навыки проведения тренингов, семинаров, коучингов
-
Дать техники работы с сопротивлением, с трудными участниками, технологии управления групповой динамикой
Содержание программы
- Роль и ответственность внутреннего тренера
- Личные качества, необходимые для успешной тренерской работы, психологическая готовность к этой деятельности
- Роли и задачи
- Знание, умение, навыки и компетентность
- Препятствие к пути совершенствованию
- Управления стрессом
- Концепции бизнес тренингов
- Разработка и цель обучающих программ
- Техники проведения тренинга
- Спецификация тренингов
- Правила поведения «Мозговой штурм»
- Ролевые игры. Виды ролевых игр
- Кейсы: подготовка и использование
- Коучинг как вид личного тренинга в организации
- Игры и упражнения для различных этапов тренинга
- Разминки. Виды разминок
- Способы поддержания группы в рабочем состояние
- Экспресс диагностика
- Навыки работы с аудиторией
- Реакция слушателей, как обратная связь ведущему презентацию. Техники установления двустороннего контакта с публикой
- Ответы на вопросы слушателей. Типы вопросов
- Основные действия (техники) тренера
- Использование разминок – создание нужного эмоционального климата
- Инициирование – включение участников в новые действия
- Рефлексия – организация процесса осмысления происходящего участниками тренинга
- «Стоп – техника» - определение моментов, когда необходимо прервать действие участников
- Постановка барьеров – пресечение неэффективного поведения участников группы
- Принципы формирования малых групп
- Типичные ошибки
- Навыки ведения презентации
- Техники установления раппорта с аудиторией. Системы репрезентации.
- Каналы коммуникации. Установление визуального контакта со слушателями. Поза тела и жестикуляция.
- Значение первого впечатления. Техники создания запоминающегося первого впечатления в начале презентации.
- Как подчинять свое поведение поставленной цели на презентации.
- Голос, как главный инструмент оратора, и его эффективное использование. Параметры голоса.
- Основная часть выступления. Тренировка способности привлекательно, логично и убедительно преподнести нужную информацию. Навыки быстрой подстройки к возможной перемене обстоятельств.
- Техника «повторения», как средство привлечения внимания слушателей к наиболее важной информации.
- Навыки управления состоянием аудитории
- Работа с возражениями. Общая модель и различные хитрости
- «Крючки» для привлечения внимания слушателей во время выступления
- Работа с незаинтересованной аудиторией. Способы включения в работу «безразличных» слушателей
- Утилизация сопротивления. Привлечение группы в позицию «ответственного участника»
- Погашение агрессии
- Методики и техники, которые увеличивают силу впечатления от выступления
- Использование языка своего тела (жесты, осанка, позы) во время выступления
- Выбор соответствующего стиля языка, одежды и средств визуального выражения
- Работа с собственным состоянием при различных реакциях группы
- Отслеживание обратной связи и корректировка обучающей программы по ходу выступления
- Способы отслеживания ОС
- Структура ОС
- Конструирование упражнений для определения участниками своих знаний и навыков
Проект даёт возможность
-
Креативно разрабатывать план и программы бизнес-тренингов
-
Развивать функцию обучения в организации
-
Проводить обучение в любом формате
-
Владеть техниками и приёмами для достижения нужного проведения группы и эффективно работать с групповой динамикой