Услуги
Календарь событий
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
||
| 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
| 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |
20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 |
| 27 | 28 | 29 | 30 |
Рекомендуем
Переговоры ТОР-уровня
Содержание программы
- Основные правила в переговорах
- Виды и функции переговоров
- Этапы проведения переговоров
- 5 основных правил в переговорах
- Small talk в процессе проведения переговоров
- Несправедливая критика
- Эффект 3-х главных факторов на работу с клиентом
- Методы реагирования на несправедливую критику
- Психологические аспекты переговоров
- Поведенческие стратегии (методика Томаса-Килманна)
- Технологии «управления» переговорным процессом
- Работа с убеждениями и стереотипами
- Традиционный системный подход в переговорах
- Грамотный сценарий встречи-подготовка
- Установить личный контакт- раппорт, подстройка
- Выявление потребности- точные вопросы, техника СПИН
- Эффективная презентация
- Способы представления цены
- Отслеживание сигналов о покупке
- Работа с возражениями- наработка банка возражений
- Закрытие продажи
- Невербальные факторы переговоров
- Применение инструментов НЛП
- Методики отслеживания манипуляций о стороны собеседника
- Техники калибровки
- Мотивация оппонента
- Поведенческая типология
- Модели межличностных стилей
- Определение типа личности
- Использование различных приёмов коммуникации в зависимости от типа личности собеседника
- Сбор точной информации, навыки активного слушания
- Техника формулирования точных вопросов для выяснения интересов и потребностей собеседника
- Типичные потребности человека, компании
- Техники обобщения и уточнения
- Аргументация с учетом потребностей партнера
- Секреты ораторского мастерства
- Подготовка к публичному выступлению
- Ресурсное состояние во время публичного выступления
- Контроль эмоций во время выступления
- Визуальные характеристики ораторского выступления