Календарь событий
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |
| 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 |
| 27 | 28 | 29 |
Рекомендуем
Мы, в социальных сетях:
Профессиональное управление отделом продаж
Модуль 1 - «Подбор команды в отдел продаж»
- Талант выигрывает игры,
а командная работа - чемпионаты.
Майкл Джордан
О проекте
Отдел продаж - ключевое подразделение, которое является основным источником прибыли и индикатором успеха любой компании.
Данный курс посвящен изучению ключевых вопросов менеджмента в сфере продаж:
- построение эффективного отдела продаж,
- организация и развитие системы продаж,
- управление персоналом,
- методы эффективных продаж и выстраивания коммуникаций
- технологии, позволяющие увеличивать объемы продаж и прибыли, а также поддержание отношений с клиентами в долгосрочной перспективе
- вопросы взаимодействия отдела продаж с отделом маркетинга
- развитие личностных качеств руководителя отдела продаж.
Полученные знания о навыках успешного руководителя, а также о методах личностного развития способствуют росту личной успешности слушателей.
Продолжительность: 7,5 дней (3 модуля по 2,5 дня)
По итогам обучения выдается сертификат Международной корпорации «Бизнес Мастер» о дополнительном профессиональном образовании руководителя отдела продаж.
Содержание курса
| Модуль 1 | |
| Модуль 2 | |
| Модуль 3 |
Содержание программы
- Системная организация работы отдела продаж
- Задачи
- Формы управления
- Организационная структура
- Роль и значение линейных сотрудников в деятельности отдела продаж
- Прием сотрудников в отдел продаж
- Составления профиля необходимых сотрудников в отдел продаж
- Взаимодействие со структурными подразделениями компании по подбору сотрудников. Распределение задач и ответственности
- Психотипы претендентов и сотрудников. Соответствие уровню развития бизнеса
- Алгоритм и структура проведения собеседований
- Цели и задачи собеседования;
- Индивидуальные собеседования с кандидатами
- Эффективное распределение времени при подборе сотрудников
- Использование интуиции при подборе сотрудников
- Типичные «уловки» претендентов
- Типичные ошибки при наборе сотрудников
- Приоритеты в подборе сотрудников личные качества или навыки
- Основные стратегии формирования ОП на длительный период
- Срок жизни торговых представителей в компании
- Текучка в ОП - опасность или необходимость
- Практикум по приему сотрудников в отдел продаж
На примере реальных соискателей работы
- Обучение и развитие персонала
- Разработка алгоритм адаптации новых сотрудников в компании
- Критерии оценки эффективности сотрудников;
- Инструменты – обратная связь, наставничество правила и ошибки
- Причины ухода «ценных» сотрудников. «Кризисные периоды» в жизни торговых представителей. Типичные ошибки обучения;
- Уровни зрелости сотрудников
- Ситуационный менеджмент
- Корпоративная книга продаж
- Customer Book и CRM – системы
- Защита интеллектуальной собственности ОП и компании
- Формирование в компании института непрерывного обучения путем внутренних ресурсов ОП
- Линейные руководители. Цели функции и задачи
- Формирование кадрового управленческого резерва
- Корпоративные праздники. Какую пользу можно извлечь если нельзя избежать
- Принципы организации рабочего времени РОП
- Документооборот отела продаж
- Стандарты
- Должностные инструкции как инструменты развития персонала