Календарь событий
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |
| 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 |
| 27 | 28 | 29 |
Рекомендуем
.jpg)
Мы, в социальных сетях:
Профессиональное управление отделом продаж
Модуль 2 - «Инструменты управления. Коммуникации»
- Талант выигрывает игры,
а командная работа - чемпионаты.
Майкл Джордан
- Организация работы подразделения – сложная задача,
которая требует как знаний и идей, так и рабочих инструментов
для их воплощения в жизнь.
О проекте
Отдел продаж - ключевое подразделение, которое является основным источником прибыли и индикатором успеха любой компании.
Данный курс посвящен изучению ключевых вопросов менеджмента в сфере продаж:
- построение эффективного отдела продаж,
- организация и развитие системы продаж,
- управление персоналом,
- методы эффективных продаж и выстраивания коммуникаций
- технологии, позволяющие увеличивать объемы продаж и прибыли, а также поддержание отношений с клиентами в долгосрочной перспективе
- вопросы взаимодействия отдела продаж с отделом маркетинга
- развитие личностных качеств руководителя отдела продаж.
Полученные знания о навыках успешного руководителя, а также о методах личностного развития способствуют росту личной успешности слушателей.
Продолжительность: 7,5 дней (3 модуля по 2,5 дня)
По итогам обучения выдается сертификат Международной корпорации «Бизнес Мастер» о дополнительном профессиональном образовании руководителя отдела продаж.
Содержание курса
| Модуль 1 | |
| Модуль 2 | |
| Модуль 3 |
Содержание программы
- Основные инструменты и понятия в управлении отделом продаж
- Стили лидерства и стили управления
-
Три составляющих управления:
- задачи
- люди
- власть
- Управление сотрудниками в зависимости от уровня их зрелости
- Типы управления коллективом , Лидерство, менеджмент
- Лидерство – ценности сотрудников, миссия предприятия
- Менеджмент – планирование сбыта, постановка задач, обратная связь
- Баланс отношений с другими подразделениями
- Структура и система отдела продаж
- Структура рабочего дня
- Структура отдела продаж
-
Системная организация работы отдела продаж:
- задачи
- формы управления
- организационная структура
- Принципы построения интеграционной системы
- Основные показатели деятельности компании в системе
- Формирования философии продаж
- Этапы жизненного цикла системы
-
Основные понятия системы продаж и продвижения на территории:
- территориальный менеджмент
- анализ
- планирование
-
Прогнозирование результатов
- сотрудников
- предприятия
- рынка
- Ключевые показатели выполнения работы
- Финансы и отчетности
- Планирование и учет
- Модель информации и система информационных потоков
- Планирование работы отдела, расстановка приоритетов
- Стратегическое планирование в формировании команды
- Определение и установка приоритетов
- Условия и правила постановки задач. Контролинг
- Постановка и контроль задач. SMART
- Планы продаж: виды и способы подачи
- Организация рабочего времени руководителя – работа в приоритетах
- Руководитель отдела продаж: роли и ответственности
- Роль директора по продажам в обеспечении эффективности деятельности компании. Повышение качества управленческих решений в продажах
- Требования сегодняшнего рынка к личности РОП
- Задачи и функции руководителя
- Сфера ответственности и зона воздействия
- Действия руководителя при контроле над предприятием
- Сохранение целостности
- Собственные цели и ценности
- Личность руководителя, экономика предприятия
- Взаимосвязь личностных характеристик руководителя и динамики отдела продаж