Календарь событий
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
| 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 |
| 28 | 29 | 30 | 31 |
Рекомендуем
Мы, в социальных сетях:
Корпоративные продажи
Тренер:
Киричек Виталий
Цели тренинга:
Сформировать у менеджеров системный подход к процессу продажи
Отработать навык эффективного планирования рабочего времени
Активизация «самостоятельных продаж»
Освоение принципа: Привлекать новых - важно! Сохранить имеющихся – приоритетно!
Создать систему качества для менеджеров (оценка приверженности и ценности клиента)
Содержание программы
- Специфика системы продаж в сегменте «business to business»
- Продажа, ориентированная на клиента
- Установление и достижение целей продаж
- Техника постановки целей. Определение рабочих целей участников на ближайший период
- Важные факторы достижения успеха
- Значение личных взглядов и установок при продаже
- SMART-анализ, Анализ 4 квадрата
- Мотивация к повышению персональной эффективности
- Требования к уровню работы менеджера в корпоративном сегменте. «Тетрадь успеха»
- Элементы «системы результативности»
- Менеджер как единица общей системы
- Задачи и функции менеджера
- Система контроля полного цикла продаж (от получения заказа до выдачи накладных документов)
- Внутренняя конкуренция
- Эффективное планирование рабочего времени
- Внутренняя мотивация на результат и искусство определения приоритетов, в противовес необходимости руководителя обращать внимание на неорганизованность сотрудников
- Три рамки управления
- Анализ причин потери рабочего времени
- Индивидуальный ритм работоспособности
- Регламентация деятельности менеджера
- Разработка оптимальной структуры рабочего дня, недели. Года…жизни
- Гибкость в управлении временем в условиях стресса (недостаток времени, информации)
- Техники управления временем и собой
- Система поиска и закрепления клиентов
- Основные факторы анализа базы клиентов
- Определение диапазонов интересов компании внутри факторов
- Определение приоритетов в ключевых направлениях работы с клиентами
- Категоризация клиентов (стратегический блок: Large, Corporate, Key)
- Личные установки, ведущие к результату. 100 клиентов
- Развитие Клиента
- Особенности «ведения» и развития корпоративных клиентов
- Методы и приемы оценки лояльности клиента
- Признаки качественного обслуживания глазами клиента
- Методы и приемы оценки качества обслуживания
- Корпоративные стандарты качества обслуживания
- Технологии совершенствования качества обслуживания