Практический менеджмент

Содержание программы

1. Ценность – результат. Причинно-следственная связь

   Формирование базового понимания связи ценностей человека с его результатами. Коррекция ценностных установок участников.

   • Логическая пирамида ценность – результат
   • Анализ результатов и ценностей участников
   • Осознание личных ограничений как препятствия в достижении результатов
   • Личные цели и цели компании: постановка и пути достижения
   • Индивидуальная схема мотивирования к достижению желаемых результатов
   • Поведенческие индикаторы, позиционирующие сотрудника, как разделяющего ценности компании
2. Модели построения организации, подразделения, отдела
   • Логика построения жизни
   • Логика построения бизнеса
   • Американская модель организации
   • Японская модель организации
   • Русская модель организации
   • Идея - цели – результат, эгоизм компании, основанный на эгоизме владельца
   • Структура, как живой организм
   • Важный элемент построения структуры подразделения
   • Единое информационное пространство
3. Руководитель и его функциональные обязанности
   • Основные функции руководителя
   • Работа с персоналом
     • Основные моменты
     • Главная компетенция руководителя
     • Заблуждения руководителя «само-собой-разумеется» и «заговор-врагов»
   • Планирование
     • Стратегический план
     • План мероприятий
     • План индивидуальных действий
     • Структура плана
   • Глаголы образные против глаголов действия
   • Контроль – как это в жизни
   • Процесс изменений
   • Инструменты определения и устранения причин в бизнес – ситуациях
     • PDCA
     • 5W&1H
     • SMART
     • Финиш лист
     • ИПД
4. Новое в жизни предприятия, новое в жизни сотрудников
   • Готовность к новизне
   • Критерий выбора эффективного сотрудника
   • Принцип роста
   • Как рождается действие
   • Уровень зрелости
5. Действия руководителя для построения эффективного взаимодействия
   • Работа с документами
     • Как руководитель
     • Как сотрудник
   • Работа со стандартами
   • Информационные пробки
   • Работа с электронной почтой
   • Совещание
   • Законы производственной цепочки
   • Сервис – немного об удовольствии